一双鞋还没生产出来,商家刘祥龙已经开始琢磨怎么卖了。
准备开一家3D打印鞋店时,他没有急着打样、拍摄、做详情页,而是先让AI帮忙调研市场、制作数字样品,再把商品图和详情页准备好,看看消费者愿不愿意点击、将其加购。
简单说,就是先让市场“投票”,再决定要不要真的把鞋做出来。
过去,开一家新店,从前期调研到商品准备,通常要花上一个月,前期投入超过1万元。如今有千问办公等AI工具搭把手,他把准备周期压缩到了7天,相关费用也降到了数百元——主要是Token成本。
这不是刘祥龙第一次把AI用进生意里。
他还经营着一家女鞋店铺,约有430款商品,商家分析工具里的经营数据就有43页。在没有AI之前,运营人员需要手动导出报表,再从访客、转化、加购等指标中寻找值得投入的商品。
如今,这些活他慢慢交给了千问办公,部分重复性的运营工作也跑上了自动化流程。
10月14日,千问办公CEO陈宇森在千问办公电商版发布现场,提到一个数据:
千问办公上线两个多月来,电商是使用最深的行业之一,在目前的付费用户中占比超过20%。
刘祥龙就是其中的典型用户。从还没生产的3D打印鞋,到日常经营中的女鞋店,他琢磨的都是同一件事:怎么把重复劳动交给AI,少交点试错学费,把时间省下来,花在真正影响生意的判断上。
如今,在千问办公的帮助下,刘祥龙每天只需花2到3小时处理运营工作。
电商最磨人的三件事,AI接手了
和刘祥龙一样,不少商家都有类似的感受:电商经营有不少工作,看起来不复杂,却格外磨人。
第一件让商家头疼的事,就是同时运营多个平台,恨不得一人长出八只手。
捌比特咖啡CEO阚欧礼对此感受颇深。团队的规模并不大,却要兼顾十余个电商平台的运营,压力不小。
要生成一份经营报告,第一个难题就是经营数据分散在不同系统:得先登录后台,导出销售和流量数据,再清洗、汇总、分析。折腾一圈下来,团队拿到的往往已经不是最新的经营情况了。
接入千问办公后,阚欧礼总算不用再为这事头疼了。
尤其到了“双十一”这种打急战的时候,商家对数据时效的要求更高。这类AI工作台就能快速汇总各店铺经营情况,30分钟生成跨平台经营看板,成为多平台作战的“后盾”。
第二件让商家头疼的事,是要人工时刻“盯梢”,一刻都松不了。
小熊电器的运营小余,每天都要反复查询天猫、京东平台上的商品价格。最让他崩溃的是,查一次就得花15到30分钟,还得把优惠券、平台补贴都算进去,才能得出实际到手价,有时候还会遗漏短期降价、商品下架等变化。要是赶上大促,就得查得更勤。
用上千问办公后,小余轻松了不少。系统每天上午8点半和下午6点自动采集两个平台的商品到手价,生成价格日报并发送到他的邮箱。
这份日报里,自家商品和竞品的价格变化、库存状态、近7天走势、价差都汇总在一起。有异常,他也能及时看到。
第三件让商家头疼的事,是商品素材又多又杂,有时还赶不上旺季。
Sandy做了15年电商运营,目前经营着两家天猫内衣旗舰店,但即便她经验丰富,在商品素材上也吃过不少苦头。
内衣是一个很吃视觉表达的品类。她粗略算了一下,秋冬上新季,除了主图和详情页素材,还得覆盖搜索、推荐、种草这些不同场景,两家店加起来,一个上新季需要的种草图差不多要1万张。
传统人工画图模式下,Sandy经常碰到的一个难题就是“时间差”。
一个设计师一天做100张图,基本已经接近产能上限。1万张素材,差不多要100个工作日,前后要花四五个月。
但时间不等人。用她的话说:“慢,就是要错过整个旺季。”
后来,她把千问办公用了起来:不是只把它当生图工具,而是拿来做任务调度——考虑到大规模生图的成本,就通过千问办公的连接器调用第三方生图软件,由它来组织任务、传递指令、推动批量执行。
Sandy再也不用困在过去那种逐张制作、逐项提交的“古法”作图方式里了。原本要四个月才能完成的秋冬素材准备,现在压缩到了15天左右。
“以前要等到圣诞节才拿到所有素材,现在国庆前后就能搞定了。”Sandy终于能赶在旺季过去之前,把素材备好。




